AWI-25717: Dekkingen geven een nulpremie

Verschillende dekkingen gaven een nulpremie waardoor het product niet aangevraagd kon worden en de foutmelding kwam dat dekkingen een incorrecte premie hadden. Dit speelde o.a. bij de dekkingen ‘Bagage’ en ‘Ongevallen’ bij de Doorlopende reisverzekeringen van ASR, Nationale Nederlanden en Avero Achmea CbEP. Dit probleem had te maken met het niet goed kunnen vertalen van de VPI-dekkingen en is opgelost.

1. Start een nieuwe berekening voor een willekeurige relatie of nieuwe relatie.

2. Vraag bijvoorbeeld het product ‘Doorlopende reisverzekering ASR’ aan.

3. Vul de gegevens in en kies voor de dekkingen ‘Bagage’ of ‘Ongevallen’. Deze dekkingen zullen nu geen nulpremie meer geven en het product kan worden aangevraagd.

AWI-25753: Offerte wordt niet getoond bij 'Print & Opslaan Offerte'

Als in AWI Connect werd gekozen voor ‘Print & Opslaan Offerte’ werd de offerte niet getoond. Ook ‘Mail & Opslaan Offerte’ ging niet altijd goed en de mail werd niet altijd verstuurd. Dit is opgelost.

1. Start een nieuwe berekening voor een willekeurige relatie of nieuwe relatie.

2. Kies een willekeurig product en vul de gegevens in.

3. Vraag de offerte aan en kies voor ‘Print & Opslaan Offerte’. De offerte zal nu weer getoond worden. Ook bij ‘Mail & Opslaan Offerte’ wordt de offerte gemaild.

AWI-25779: Mutatie terugdraaien mag niet mogelijk zijn bij 'Aanvraag in behandeling'

Als er een mutatie is gedaan die al is doorgevallen naar ANVA moet het niet mogelijk zijn deze alsnog terug te draaien. Daarom is aangepast dat de knop om een aanpassing ongedaan te maken nu niet beschikbaar is als een mutatie in behandeling is.

1. Zoek een relatie met een bestaand pakket.

2. Open een polis uit het pakket en kies voor ‘Polis muteren’.

3. Kies voor ‘Muteren’, breng een wijziging aan en sla de wijziging op.

4. Wachten tot de status naar ‘Mutatie in behandeling’ gaat.

5. Open de polis opnieuw en kies weer voor ‘Muteren’.

6. In de winkelmand zal de knop ‘Maak ongedaan’ nu niet beschikbaar zijn omdat de mutatie als is doorgevallen naar ANVA.

AWI-24832: Offertes kunnen onterecht hervat worden wanneer het pakket de status 'geroyeerd' heeft

Als er een offerte wordt aangemaakt in een bestaand pakket en het pakket wordt via ANVA uiteindelijk geroyeerd en de offerte wordt daarna hervat, dan blijft de status van de polis op ‘aanvraag’ staan, wordt niet geëxporteerd en er wordt geen AWACS aangemaakt. Hierdoor staan er in AWI Connect polissen in ‘aanvraag’ zonder AWACS-rapport. Het is nu ingebouwd dat als een pakket geroyeerd is in ANVA er geen aanpassingen meer doorgevoerd kunnen worden in AWI Connect en dus ook de offerte niet kan worden hervat. Wordt dit toch geprobeerd dan wordt een melding getoond dat het pakket is geroyeerd.

1. Zoek een relatie met een bestaand pakket.

2. Vraag de offerte aan voor dit pakket.

3. Royeer vervolgens het pakket in ANVA.

4. Zoek de net aangevraagd offerte bij ‘Offertes’, open deze en kies vervolgens ‘Aanvragen’. Er zal nu een melding komen dat het pakket is geroyeerd.

AWI-25176: Premieverschillen tussen offerte en aanvraag

Als voor een aanvraag een offerte werd opgemaakt, deze werd goedgekeurd door de klant en vervolgens met de aanvraag verder werd gegaan bevatte de winkelmand soms een andere premie dan de offerte. Dit had te maken met het niet goed doorvoeren van de pakketkorting als teruggaan werd naar de winkelmand en is opgelost.

1. Start een nieuwe berekening voor een willekeurige relatie of nieuwe relatie.

2. Kies een willekeurig product en vul de gegevens in.

3. Vraag de offerte aan.

4. Ga vervolgens weer verder met de aanvraag. De premie van de winkelmand en de offerte zullen nu niet meer van elkaar af mogen wijken.

AWI-24397: Incassobedrag wijzigt niet bij aanpassen incassotermijn

Als de incassotermijn bij een aanvraag in AWI Connect werd aangepast veranderde het incassobedrag niet. Dit is opgelost waardoor ook het incassobedrag nu net als de andere velden wijzigt bij het aanpassen van de incassotermijn.

1. Start een nieuwe berekening voor een willekeurige relatie of nieuwe relatie.

2. Kies een willekeurig product, vul de gegevens in en vraag het product verder aan.

3. Pas in het scherm van de ‘Persoonsgegevens’ de incassotermijn aan. Nu wijzigt ook het incassobedrag mee.

AWI-24723: Bij Personenauto Allianz 2017 wordt de kleur van de auto verkeerd overgenomen uit de rolls database

Bij Personenauto Allianz 2017 werd de kleur van de auto verkeerd overgenomen uit de rolls database. Als het kenteken werd opgegeven in het invulscherm werd de verkeerde kleur opgehaald. In alle gevallen kwam ‘Oranje’ naar voren. In het AWACS-rapport was vervolgens wel de juiste kleur te zien. Dit is opgelost waardoor ook in het invulscherm nu de juiste kleur naar voren komt. Voor deze oplossing is echter wel productupdate februari nodig voordat het daadwerkelijk is opgelost.

1. Start een nieuwe berekening voor een willekeurige relatie of nieuwe relatie.

2. Kies voor ‘Personenauto Allianz 2017’.

3. Vul het kenteken in. De juiste kleur wordt nu opgehaald.

AWI-25412: Bij bepaalde gebruikers zijn er helemaal geen offertes meer zichtbaar

Bij bepaalde gebruikers van VCN waren er helemaal geen offertes meer zichtbaar in AWI Connect. Dit probleem zal definitief opgelost moeten zijn en had te maken met niet optimale pro filter filtering in combinatie met een index probleem op de database.

1. Ga in AWI Connect naar ‘Offertes’ met een van de accounts die problemen had.

2. Selecteer ‘Alle offertes’. De offertes zullen nu zichtbaar zijn.

VCN

AWI-25549: Geen Vizier taak aangemaakt bij beoordelen offerte

Bij het beoordelen van een offerte werd er geen taak aangemaakt in Vizier. Hierdoor kregen acceptanten niet de volledige takenlijst te zien. Dit is aangepast. Wel wordt er nu ook voor afgewezen offertes een taak aangemaakt hetgeen eigenlijk niet hoeft. Dit gaat waarschijnlijk in release 2023.4 teruggedraaid worden.

1. Ga in AWI Connect naar ‘Taken’.

2. Hier zullen nu ook de taken te zien zijn wat betreft beoordelen van offertes.

One Underwriting

RD-6087: Bij 'Wachtwoord vergeten' niet meer de melding geven dat een emailadres niet in gebruik is

Nedasco maakt gebruik van klantportalen waar als je op ‘Wachtwoord vergeten?’ klikt de melding naar voren kwam dat een emailadres niet bekend is binnen het systeem. Hierdoor was het voor kwaadwillenden mogelijk om te achterhalen welke emailadressen wel in gebruik zijn door verschillende emailadressen te proberen. Wat betreft veiligheid is nu aangepast dat altijd de melding naar voren komt dat er een mail met instructies is verstuurd naar het opgegeven emailadres. Alleen in de gevallen dat het emailadres daadwerkelijk in gebruik is, wordt de mail verstuurd.

De aanpassing is/wordt door de klant zelf getest.

Nedasco

RD-5665: Voorkomen van dubbele beoordeelredenen onder tabblad 'Conversatie'

Soms kwamen bij beoordelen van een aanvraag in het tabblad ‘Conversatie’ dubbele beoordeelredenen voor. Bijvoorbeeld als een acceptant de aanvraag nogmaals ter beoordeling kreeg na reactie van een adviseur. In de WinUI is nu een instelling ingebouwd die voorkomt dat dubbele beoordeelredenen worden weergegeven. Deze is te vinden onder Extra → Instellingen → Beoordelen → Beoordelen berichten duplicaat tekst niet plaatsen.

1. Ga in AWI Connect naar ‘Beoordelen’.

2. Open een aanvraag die ter beoordeling staat en ga naar het tabblad ‘Conversatie’

3. Rechtsonder bij de berichten zullen nu geen dubbele beoordeelredenen meer staan als de optie ‘Beoordelen berichten duplicaat tekst niet plaatsen’ aan staat.

AWI-24995: Performance: Versnellen van laden menu 'Losse polis' in AWI Connect

Het laden van het menu ‘Losse polis’ in AWI Connect is versneld. Dit is gedaan door het ophalen van de lijst met gegevens te versnellen en parallel te laten verlopen.

1. Start een nieuwe berekening voor een willekeurige relatie of nieuwe relatie.

2. Kies voor ‘Losse polis’. Het laden zal nu sneller moeten gaan.