AM news widget werkt niet meer. (404 page not found)

De widget voor AM-nieuws werkte niet meer. De RSS Feed leek te zijn verdwenen.

1. Open AWI Connect

2. Controleer of AM-nieuws te bekijken is via de widget

RISK

AWI-19273: Slotvragen leeg als pakket een actieve polis bevat met een 'negatieve' slotvraag en een nieuwe offerte

Wanneer een pakket een actieve polis bevat met een ‘negatieve’ slotvraag en een nieuwe offerte, verdwenen de slotvragen van de nieuwe aanvraag. De reden was dat bij een van de actieve polissen een slotvraag met ‘Ja’ was beantwoord. Een hotfix heeft het probleem verholpen.

1. Vraag een nieuw pakket aan

2. Zorg dat een van de slotvragen van een polis met ‘Ja’ wordt beantwoord

3. Zorg dat het pakket actief wordt

4. Voeg een nieuwe polis toe en beantwoord de slotvragen allemaal met ‘Nee’

5. Controleer of de slotvragen nu niet verdwenen zijn

Connect

AWI-13404: Ongedaan maken werkt niet

Het ongedaan maken van een wijziging op een bestaande verzekering werkte niet.

1. Open een bestaande polis

2. Voer een wijziging door op de polis en probeer de wijziging ongedaan te maken

Nedasco

AWI-15696: Bestaand pakket: ongedaan maken oversluitingen

Het ongedaan maken van oversluitingen in een bestaand pakket via het winkelmandje werkte niet.

1. Open een bestaand pakket

2. Sluit een van de bestaande polissen naar een andere maatschappij

3. Klik in het winkelmandje op ‘Ongedaan maken’

4. Controleer of de producten verdwijnen uit het winkelmandje

Mandaat

AWI-19159: Melding onterecht - product niet geselecteerd

Bij het offreren van een specifiek product via de premievergelijker kwam het voor dat een melding verscheen dat het product niet geselecteerd was. Dit had te maken met de volgorde waarin de stappen werden gevolgd: het gebeurde wanneer eerst het product werd aangevinkt en vervolgens de aanvullende dekkingen.

1. Kies voor een product via de PVL

2. Vink het product aan

3. Vink de aanvullende dekkingen achtereenvolgens aan en uit

4. Druk op ‘Volgende’ en controleer wat er gebeurt

DiVerz!

AWI-12410: Selecteren in PVL werkt pas tweede keer

Het kwam bij een van de tussenpersonen voor dat het selecteren van een product via de PVL (in het geval van een mutatie) pas bij de tweede keer werkte.

1. Kies voor een product via de PVL

2. Vink het product aan

3. Vink de aanvullende dekkingen achtereenvolgens aan en uit

4. Druk op ‘Volgende’ en controleer wat er gebeurt

Nedasco

AWI-19216: Pakketkorting op bestaande pakketten gaat niet overal goed

De pakketkorting op bestaande pakketten werd niet altijd goed getoond na een mutatie. Zo kwam het bijvoorbeeld voor dat binnen een pakket de ene polis wel werd getoond met de pakketkorting, terwijl de andere polis zonder diezelfde korting werd getoond.

1. Open een bestaand pakket, waarop pakketkorting van toepassing is

2. Voer een mutatie door

3. Controleer hoe de pakketkorting na de mutatie wordt getoond

NLG

AWI-14210: Graag bij het aanmaken van een relatie ook de adviseur tonen

De drop-down producent selectie kon niet geopend worden bij een nieuwe polis. De drop-down is daarom in dit issue gefixt.

1. Start een nieuwe berekening

2. Controleer of een producent geselecteerd kan worden via een drop-down menu.

VCN

AWI-20154: Constant uitval naar beoordelen door openstaande facturen

AWI-20001: Uitval naar beoordelen ivm openstaande premie

Polissen vielen voortdurend uit naar beoordelen, omdat werd aangegeven dat er nog openstaande facturen waren. Dit had te maken met het feit dat de facturenimport niet goed had gedraaid.

1. Controleer of nieuwe aanvragen in de beoordeelbak terechtkomen in verband met openstaande facturen

Eijgendaal & Van Romondt, Kroezen

AWI-20158: AWI loopt vast bij de keuze voor volgende of aanvraag afronden

Tijdens het aanvragen van een nieuwe verzekering liep AWI Connect vast op de keuze voor de volgende pagina of het afronden van de aanvraag. Een herstart van de omgeving had het probleem verholpen.

1. Start een nieuwe aanvraag in AWI Connect

2. Controleer of AWI Connect vastloopt tijdens het aanvraagproces

3. Ga na of een herstart het probleem kan verhelpen

L&B

AWI-19436: Kantoor Remo, foutmelding op meldcode in AWI

Een gebruiker van een specifiek kantoor kreeg steeds een foutmelding op de opgegeven meldcode in AWI.

De aanpassing is/wordt door de klant zelf getest.

Licent

AWI-20077: Polis volledig gecrasht

Bij een van de polissen werkte het bekijken van gegevens in AWI Connect niet. Hiervoor is een klantspecifieke fix gemaakt.

De aanpassing is/wordt door de klant zelf getest.

Connect

AWI-13210: Verkeerde mailtemplate en rapport gebruikt

Bij het versturen van een mail naar een klant werd een verkeerde mailtemplate en een verkeerd rapport verstuurd. Dit issue betrof een mail dat een aanvraag ter beoordeling zou zijn aangeboden, maar de aanvraag had niet de status ‘Beoordelen’ en heeft zich ook niet in de beoordeelbak bevonden.

De aanpassing is/wordt door de klant zelf getest.

ICT4Finance

AWI-17086: e-mailbevestiging Polis naar Wacht

Een aanpassing was doorgevoerd op twee mailtemplates, namelijk pakketnaaranvawacht en polisnaaranvawacht. Door een ongelijkheid tussen de acceptatieomgeving en productieomgeving was nogmaals een aanpassing hierop nodig. De mailtemplates werken nu ook de productieomgeving naar behoren.

De aanpassing is/wordt door de klant zelf getest.

SAA

AWI-12001: ALGEMEEN : Bijlage toevoegen bij het muteren van een basispolis

Bij het muteren van een basispolis is de mogelijkheid gewenst dat de gebruiker een bijlage meestuurt. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om een vrijwaringsbewijs op een personenauto. De bijlage wordt in dat geval met de mail verzonden. Dit is toegevoegd.

1. Zoek een basispolis op

2. Muteer de polis

3. Controleer of een bijlage meegestuurd kan worden

4. Controleer ook of de bijlage zich in de verzonden mail bevindt

VCN

Bijlage toevoegen adviseur bij offreren en muteren, inzien bij beoordelen

Bij het beoordelen van een offerte is het soms noodzakelijk of wenselijk dat een adviseur een bijlage kan voegen bij de te beoordelen offerte. Deze mogelijkheid is toegevoegd.

1. Beoordeel een offerte

2. Controleer of aan de beoordeling een bijlage kan worden toegevoegd

VCN

AWI-11019: Melding geven bij afsluiten dossier dat ingevoerde gegevens verloren gaan

Dit wijzigingsverzoek betreft het toevoegen van een waarschuwingsmelding bij het sluiten van het tabblad, waarbij aangegeven wordt dat ingevoerde gegevens verloren zullen gaan als het tabblad gesloten wordt.

1. Start een nieuwe aanvraag in AWI Connect

2. Sluit het tabblad

3. Controleer of de waarschuwingsmelding wordt getoond

Connect

In het Beoordelingstaken overzicht een kolomselectie mogelijk maken

In het Beoordelingstakenoverzicht wensen verschillende klanten/gebruikers om verschillende kolommen in beeld te hebben. Hiervoor is een kolomselectie mogelijkheid toegevoegd zodat de gebruiker zelf kan kiezen welke kolommen in beeld moeten komen.

1. Start een nieuwe aanvraag in AWI Connect

2. Ga naar Beoordelen

3. Open een taak

4. Controleer de toegevoegde werking bij de kolommen

SAA

Performance: Openen 2e AWI wanneer je op een wacht scherm van AWI zit

Wanneer de melding ‘Even geduld a.u.b.’ verschijnt, zal nu een ook tweede optie getoond worden, namelijk ‘Of wilt u nog een scherm openen?’. Dit geeft de mogelijkheid om een tweede scherm te openen in een nieuwe browser tab zodat daarin verder gewerkt kan worden. Op de achtergrond blijft het systeem dan door gaan in de eerste browser tab. Hiermee wordt de wachttijd voor gebruikers een stuk kleiner.

1. Open AWI Connect

2. Maak bijvoorbeeld een aanvraag aan en druk op ‘Aanvraag verzenden’

3. Controleer of de melding nu ook de optie bevat om een tweede scherm te openen

Performance: verbetering door latere VPI Call

Om de performance te verbeteren, is in de productdialoog ingericht dat de VPI-call alleen nog maar plaatsvindt zodra alle daarvoor verplichte velden ingevuld zijn (en niet meer na het invullen van elk veld zonder dat alle benodigde velden ingevuld zijn).

1. Open AWI Connect

2. Maak bijvoorbeeld een offerte aan

3. Controleer de performance bij het invullen van de velden

Performance: Opslaan polisconfiguraties leegt de gehele cache i.p.v. de aangepaste record

Om de performance te verbeteren, zorgt het opslaan van offertes en polissen er nu voor dat alleen het onderhanden werk uit de cache wordt verwijderd in plaats de gehele cache te legen. Effect van het legen van de gehele cache was dat de cache ook weer opgebouwd moest worden, dit hoeft nu niet meer.
Ter info: cache zorgt voor een versnelling van de applicatie

1. Open AWI Connect

2. Maak bijvoorbeeld een offerte aan

3. Controleer de performance

Performance: image niet gevonden bij 1e pagina van product

Niet altijd werd in AWI Connect het logo van de verzekeringsmaatschappij getoond op de eerste pagina van het product. Met de eerste pagina wordt de pagina bedoeld na het kiezen van een product via een nieuwe berekening.

1. Start een nieuwe berekening

2. Kies voor een pakket

3. Kies voor een willekeurig product

4. Controleer op de eerste pagina van het product of het logo wordt getoond

Test bevinding: Netto premie en incassobedrag niet gevuld

Bij het aanvragen van een nieuwe verzekering werden, na het invullen van de gegevens, geen nettopremie en incassobedrag vermeld.

1. Start een nieuwe berekening

2. Kies voor een losse polis

3. Kies voor een willekeurig product van een willekeurige maatschappij

4. Controleer of tijdens het proces de nettopremie en het incassobedrag worden genoemd

Avero Achmea POZ - EDM

Bij het oversluiten van een bestaande inboedel- of opstalpolis werden geen waarden opgehaald over bijvoorbeeld de WOZ en het aantal m2. Alleen bij nieuwe polissen werd dergelijke data opgehaald uit EDM (externe koppeling voor woninggegevens). Deze data uit EDM wordt nu ook getoond bij mutaties of oversluitingen.

1. Kies een bestaande polis

2. Sluit de polis over

3. Controleer of alle woninggegevens worden getoond